Настоящие правила разработаны в соответствии с Постановлением правительства РФ № 490 от 25 апреля 1997 г. «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», с законом РФ «О защите прав потребителей» действующим законодательством РФ, а также Уставом ООО Отель «Центральная».

1. «Гость» - гражданин, имеющий намерение заказать, либо заказывающий и использующий услуги исключительно для личных нужд;

2. «Гостиница» - ООО Отель «Центральная», оказывающий гостиничные услуги гостям по возмездному договору;

3. Заселение производится с 14:00 часов дня заезда. При условии готовности номера, заселение может быть предоставлено ранее. Расчетный час - 12:00 часов дня отъезда.

4. Если гость бронировал номер Гостиницы на определенный срок и был вынужден уехать раньше этого срока, Гость обязан предупредить Гостиницу об изменении сроков проживания за 24 часа до выезда из Гостиницы. В случае если аннуляция бронирования не произошла за 24 часа до выезда, с Гостя подлежит взысканию аннуляционный сбор и размере суточной стоимости проживания в номере.

5. Ночное время в гостинице установлено в соответствии с действующим «Уголовно-процессуальным Кодексом РФ» с 22:00 до 06:00 по местному времени.

6. Оформление гостей, прибывающих в гостиницу и убывающих из нее, производится круглосуточно.

7. Гостиница предоставляет потребителю без дополнительных оплат следующие виды услуг:

Вызов скорой помощи, пользование медицинской аптечкой, вызов такси, доставка в номер корреспонденции по ее получению, побудка к определенному времени.

8. Гостиница в соответствии со ст.925 Гражданского Кодекса РФ отвечает за сохранность вещей потребителя.

9. Гость имеет право на предоставление услуг согласно категории номера, а также на дополнительные услуги, предоставляемые гостиницей за дополнительную плату. С более подробной информацией о перечне дополнительных услуг и их стоимостью потребитель может ознакомиться у дежурного администратора.

10. Гость обязан соблюдать установленные в гостинице порядок проживания и правила противопожарной безопасности. Запрещается пользоваться личными электронагревательными приборами (в том числе кипятильниками, электрочайниками, электроплитками). При заселении в гостиницу с газовым, холодным и огнестрельным оружием гость обязан иметь при себе и предъявлять сотруднику службы безопасности установленные законодательством разрешительные документы. В целях безопасности гостиницы и проживающих гостю запрещается иметь при себе в личных вещах взрывчатые, отравляющие, ядовитые и легковоспламеняющиеся вещества.

11. В гостинице не разрешается проживание домашних животных.

12. Гость в соответствии с действующим законодательством РФ возмещает ущерб в случае повреждения имущества гостиницы, а также несет ответственность за иные нарушения и берет на себя всю ответственность за действия своих посетителей, в соответствии с утвержденным прейскурантом.

13. Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях гостиницы (кроме личных номеров гостей) систем видеонаблюдения.