Челябинская область, г. Троицк, ул. Климова, 9
тел.: +7 (35163) 22895

Гостевая книга

Гостевая книга  

  Для нас очень важно Ваше мнение о нашей гостинице. На что нужно обратить внимание, что вас не устраивает, а что нужно в корне поменять — или, наоборот, что вам нравится в нашей гостинице, за что вы благодарны и что заставляет Вас вновь и вновь приезжать в нашу гостиницу.  

Оставляйте свои комментарии, вопросы и пожелания и мы гарантируем, что ни одно сообщение не останется без внимания.

 
Ваше имя*

Город

Сообщение*
Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
Введите слово с картинки*:

Екатерина (Администратор) 26 Июл 2016
Город:  Троицк
Сообщение:  Спасибо, Олеся, за оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение. Искренне извиняемся за доставленные Вам неудобства. С персоналом были проведены дополнительные занятия по основам гостеприимства. К администратору и официанту были применены штрафные санкции. Была пересмотрена технология приготовления говядины. С поварами были проведены проработки по качеству отдаваемых блюд. Обещаем, что следующие посещение нашего ресторана Вас приятно удивит приветливыми, искренними сотрудниками и изысканной кухней. В качестве извинения, шеф-повар приготовит Вам ужин за счёт заведения. Всего доброго, будем ждать Вас.


Олеся 6 Июл 2016
Город:  Челябинск
Сообщение:  Первый раз была в г. Троицк с коллегой, в командировках бываю часто, есть с чем сравнивать. Приятно были удивлены интерьером и обстановкой в целом во всей гостинице,чисто, уютно, красиво, стильно. Приятная обстановка. Решили с коллегой отужинать в ресторане "Степной", обстановка наишикарнейшая! А вот теперь о самом главном! Разочаровала не только сама кухня, а главное отношение персонала, в отличие от девушки на рецепшене, абсолютно не организованы, хамоваты, отпускали вслух насмешки и скабрёзные шутки в адрес посетителей. Попыталась заказать мясное блюдо, то того нет, то другого. Порекомендовали блюдо вне меню, назвав его марморной говядиной томлёной в соусе...два куска "старого мамонта" с жилами, которые невозможно было прожевать. Когда я возмутилась и сделала официанту замечание, что это не мраморная говядина, он у меня же попытался выяснить что это( готовит, напоминаю, блюда повар, а не посетитель, ему было лучше знать ЧТО ЭТО). Кофе латте был далёк от намёка на этот вид кофе. Цены разочаровали 550 руб за 200 гр. старой недоваренной говядины??? Это уж слишком, при чём было нагло взято 10% ещё и за обслуживание, которое длилось вечно, официант откровенно говоря дерзил. Коллега обжёгся пельменями в бульоне, температура подаваемых блюд, кстати, строго регламентирована. Сказали об этом администратору, нам принесли "подарок" от шефа, вафли с просроченной, засахаренной сгущёнкой...Утром пошли на завтрак, во первых несли его как и вечером вечность, во вторых каши были холодными, в них даже масло не растаяло. Прекрасная гостиница, прекрасная идея, обгажена похабным отношением персонала в ресторане и кучей недочётов в части сервиса.


Дмитрий Коротун, начальник отдела хозяйственно-транспортного обеспечения Дирекции строительства Троицкой ГРЭС - Филиала ООО "КВАРЦ - Новые Технологии" 18 Авг 2015
Сообщение:  Глубокоуважаемая Татьяна Александровна! Пользуясь случаем, ещё раз хочу выразить Вам и коллективам возглавляемой Вами гостиницы и ресторана глубокую и искреннюю благодарность за ваш труд и заботу о клиентах и гостях. За те семь с половиной лет, которые прошли со времени нашего первого знакомства (начала нашей работы в вашем прекрасном городе) , все сотрудники и партнёры нашей Компании единодушны в выборе места отдыха и проживания в пользу вашего гостиничного комплекса. Вы сами знаете, что и я, и многие VIP-менеджеры таких Компаний как ООО "КВАРЦ - Новые Технологии" (Москва), ООО "ИНТЕР-РАО" (Москва), ООО ООО «Газпром энергохолдинг» (Москва),Третья Инженерная Компания «Теплоэнергостроймонтаж» провинции Хэйлунцзян (ТИК «ТЭСМ») (Китай), КОО "Амур-Сириус" (Китай), неизменно оставались очень довольными уровнем обслуживания, сервиса и питания в вашем гостиничном комплексе. Руководство нашей компании и наши зарубежные партнёры, неизменно выбирают ваш комплекс, как базу для проведения деловых встреч, корпоративных мероприятий, деловых ужинов и т.д. И, неизменно, организация всех перечисленных мероприятий проходила на очень высоком профессиональном уровне. Должен так же отметить, что кухня вашего ресторана стала очень оригинальной и эксклюзивной с приходом нового шеф-повара - Сергея Анатольевича. Продукты наисвежайшие. Порой мне кажется, что для Сергея Анатольевича и его команды нет невыполнимых заказов. И любой заказ всегда выполняется быстро, с фантазией и с наивысшим качеством. Персонал ресторана имеет хорошую профессиональную выучку. Официантки и бармены внимательны, оперативны, эрудированы, что, само-собой, очень импонирует гостям и ещё раз демонстрирует уровень их профессионализма. Нельзя не отметить и коллектив работников гостиницы. Горничные и дежурные на этажах всегда на месте. Порядок и чистота отменные. Персонал предупредителен и очень вежлив. Ни один вопрос или просьба гостей не остаются без должного внимания. Оперативно, со знанием конъюнктуры и оперативной обстановки работают администраторы. Даже в самых трудных и сложных обстоятельствах, силами администрации гостиницы и персонала, всегда находился выход, который всегда устраивал наших гостей. А Вы, Татьяна Александровна, уже убедились в том, что трудно найти более требовательных к гостиничному сервису и настолько компетентных в вопросах гостиничного и ресторанного бизнеса людей, чем наши руководители и гости. И, тем не менее, они неизменно были удовлетворены оказанным вами гостеприимством. Конечно, есть еще моменты в работе вашего персонала, которые требуют доработки. Мы с Вами, Татьяна Александровна, их знаем и о них помним. Это и необдуманные ответы официантов, по поводу наличия того или иного блюда или напитка, забывчивость некоторых администраторов передать по смене важную оперативную информацию, не скоординированные, в отдельных случаях, действия поваров и персонала кухни. Но случаи эти единичны и крайне редки. И я должен отметить, что руководство вашей администрации и лично Вы, уважаемая Татьяна Александровна, всемерно стараетесь исправить эти недочёты, постоянно повышаете уровень подготовки персонала. А не ошибается тот - кто ничего не делает. Верно? Мне, как человеку, отвечающему в нашей Компании за вопросы организации встреч, проживания, питания и всего, что касается времени пребывания наших гостей, коллег и руководителей в г.Троицке и на площадке строительства, всегда было очень легко и приятно работать с Вами и вашим коллективом. Здесь необходимо отметить, что Ваша система подбора персонала, методика его обучения и требования к нему, думаю, заслуживают особой похвалы. Думаю я ещё много бы мог написать хороших, тёплых слов благодарности за ваш труд. Но вам предстоит долгая, сложная, очень ответственная, повседневная работа. Необходимо сконцентрироваться на ней и не останавливаться на достигнутом! Я верю, всё у вас получится. И по-этому я желаю вам всем удачи, терпения и профессионализма. Всегда надеюсь на наше с вами плодотворное сотрудничество.


Любовь 3 Авг 2015
Город:  Челябинск
Сообщение:  Добрый день. Очень люблю бывать в вашей гостинице, нравится и обслуживание, все утром здороваются. Вкуснейшие завтраки, ресторан, как в эпоху расцвета дворянства)). Номера чистые и красивые, все в едином стиле. Поэтому, в благодарность о такой заботе о людях в командировках,(а я постоянно в командировках и есть с чем сравнивать) готова провести у вас любой бизнес-тренинг, на 3-4 часа, Бесплатно. Тему и сроки можем обсудить при звонке. 8-922-016-27-27.


Ольга 12 Мар 2015
Город:  Уфа
Сообщение:  Удивительный отель! Все прекрасно! И при этом невысокая цена! Очень понравился отель и обслуживание. Не ожидали такого уровня от небольшого городка! Уважение и благодарность за то, что сохранили этот исторический памятник и позволили побывать в кусочке истории! Обязательно порекомендуем знакомым Ваш отель!


Егор Александрович 2 Июн 2014
Город:  Екатеринбург
Сообщение:  По командировка раньше ездил очень часто, но и сейчас приходиться останавливаться в отелях не редко. Был приятно удивлен, попав в "Центральную", действительно багодушный персонал, чистые номера, вкусная кухня и демократичные цены! Спасибо вам!


Мурат 14 Янв 2014
Город:  Челябинск
Сообщение:  Приезжал к друзьям встречать новый год в вашем ресторане. Достойный уровень, в очередной раз приятно провели время. Прав генералиссимус: "Кадры решат всё", кухня вкусная и программа интерсная! Наш столик обслуживал Денис кажется, внимательный и незаметный, молодец. Одно огорчало тесно для такого количества народа. Так и хотелось стену на улицу отодвинуть. На будущее не набирайте столько народа, не собрание депутатов же, а праздник, веселье, развернуться хочется! А в целом спасибо!!


Администратор Аскарова Алена 2 Янв 2014
Сообщение:  Рады Вам предложить двухместный номер от 2650 руб/сутки. Здесь же на сайте Вы можете забронировать номер, посмотреть специальные предложения и оснащение номеров. Будем рады видеть Вас в нашем отеле!


Владислав 2 Янв 2014
Город:  Челябинск
Сообщение:  Скажите пожалуйста сколько стоит номер на сутки?я буду проездом с девушкой ,сколько будет стоить у вас остановиться ?


Администратор Серова Инна 11 Ноя 2013
Сообщение:  Наталья, добрый день! Размещение детей до 7 лет бесплатно, с 8 лет оплачивается дополнительное место (раскладная кровать) стоимостью 800,00 рублей. Будем рады видеть Вас в нашей гостинице!


Наталья 11 Ноя 2013
Город:  Екатеринбург
Сообщение:  день добрый. Планируем остановиться в Вашем отеле семьей с двумя детьми 5 и 2 лет. Подскажите как оплачиваеться пребывание детей? Возможно ли предоставление дополнительного спального места для них?


Виктория, менеджер по развитию 6 Ноя 2013
Город:  Троицк, гостиница Центральная
Сообщение:  Здравствуйте Анна, фотографии появятся на официальном сайте уже завтра, 7 ноября. Вы уже сейчас можете посмотреть эти фото на сайте гостиницы Центральная в "Одноклассниках" или в "Моём мире". Будем рады видеть Вас на наших мероприятиях.


Анна 1 Ноя 2013
Город:  Чебаркуль
Сообщение:  Когда выложат фотографии с Хэллуина в трактире с 31.10 на 1.11. 2013 года?????


горожанка 8 Окт 2013
Город:  Челябинск
Сообщение:  Я уроженка города Троицка, и считаю его своей родиной. Спасибо что сохранили такое здание, подобрали интерьеры очень шикарные, браво!!! создали уют и прекрасное настроение. Обязательно воспользуюсь купоном и приеду к вам.


Ирина 30 Сен 2013
Город:  Москва
Сообщение:  Очень хороший отель! Номер lux превосходный. Обслуживание на хорошем уровне. Завтраки большие и вкусные. Ресторану отдельный респект и уважуха ;-) очень вкусно и блюда оформлены с творческим подходом! И отдельная благодарность Управляещему отеля, который решил вопрос с непонятной ситуацией, которая сложилась на 3-ий день проживания! Рекомендую всем и отель и ресторан!!!! P.S. рекомендую сделать огороженную и охраняемую стоянку для машин, т.к. днем подъехать к отелю не возможно, из-за того, что люди приезжают обедать в ресторан, и места припарковать машину нет. Также имеет смысл решить вопрос со второй камерой, т.к. кому-то всё-таки удалось открутить с колеса колпачок, с той стороны, на которую камера не смотрит. И по отоплению номера, мы попали в неотопительный сезон, поэтому в спальне было свежо, поставьте отопительный прибор, на такой случай! А в остальном благодарим за приём!


Алексей 16 Июн 2013
Город:  Москва
Сообщение:  Гостиница очаровывает своим интерьером. Это не просто стандартный отель- это, по сути, музей, но со всеми современными атрибутами. Персонал вежливый, внимательный. Желаю им полного наполнения номеров на год вперед! Удачи!


Эдуард 3 Май 2013
Город:  Мурманск
Сообщение:  Воздух в Троицке действительно, сухой. В Троицке сливаются Уй и Увелка, но моё время в Победе (Казахтан) платили пылевые, а в Троицке не платили. И всёравно я его (Троицк) люблю. Если удастся "вырваться" обязательно у вас остановлюсь, хотя я думаю что у меня осталось там много знакомых и друзей.


гость 25 Ноя 2012
Город:  Троицк
Сообщение:  Работала в этой гостинице! Остались хорошие впечатления как о месте работы , так и о самой гостинице и ресторане. Все очень красиво и чисто! Спасибо управляющей гостиницы, дорожит всем !!! Желаю много гостей в гостиницу!!! Всего доброго и светлого!


Николай и Галина 18 Ноя 2012
Город:  Челябинск
Сообщение:  Мы очень любим город Троицк и стараемся как можно чаще его навещать. Когда мы приезжаем, то обязательно посещаем Ваш ресторан, где всегда можно очень вкусно поесть и отдохнуть. В ресторане очень уютно, приветливый персонал, отзывчивая и добрая управляющая. Спасибо за то, что Вы есть и до скорых встреч!!!


Евгений и Алла 16 Ноя 2012
Город:  Челябинск
Сообщение:  Троицк-это командировка! командировка-это головная боль! средство от боли- гостиница "Центральная", теплый и уютный номер, доступ в интернет( wi-Fi), достойная кухня ресторана "Степной". В решении множества запутанных ситуаций непосильную помощь оказала отзывчивая, решительная, безкомпромиссная и требовательная к персоналу, всегда позитивная - УПРАВЛЯЮЩАЯ ИРИНА! ВАМ отдельное душевное СПАСИБО за ВАШ труд!



1 - 20 из 23
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец

Официальный сайт
Tripadvisor Tripadvisor